Conditions de réservation
Ce qui s'applique quand vous réservez un logement sur ce site.
Ces conditions s'appliquent aux séjours réservés sur assimahost.com dans les logements gérés par Assima Host, LLC à Alger. En réservant, vous les acceptez.
Réserver
Réservation immédiate : vous réglez le séjour en réservant. Les dates vous sont retenues 30 minutes, le temps du paiement ; la réservation est confirmée dès qu'il est reçu.
Réservation sur demande : nous vous répondons sous 24 heures. Si la demande est acceptée, vous recevez un lien de paiement et les dates vous sont retenues pendant le délai indiqué dans le message. Rien ne vous est demandé avant notre accord.
Prix et paiement
Le prix comprend les nuits, les frais de ménage et, le cas échéant, le supplément par voyageur au-delà du nombre inclus ; les remises à la semaine ou au mois en sont déduites. Il est fixé au moment de la réservation.
Le paiement se fait par carte, sur la page sécurisée de Stripe. Si votre carte n'est pas en euros, Stripe peut vous présenter le montant dans votre devise.
Caution
La caution indiquée sur l'annonce n'est pas débitée lors de la réservation. Nous vous en précisons les modalités avant votre arrivée.
Annulation par le voyageur
Chaque logement applique l'une des trois formules ci-dessous. Celle du logement figure sur sa fiche, puis sur votre page de suivi avec les dates exactes. S'applique la formule en vigueur au moment où vous avez réservé.
| Formule | Remboursement intégral | 50 % des nuits |
|---|---|---|
| Flexible | jusqu'à 7 jours avant l'arrivée | jusqu'à la veille de l'arrivée |
| Modérée | jusqu'à 14 jours avant l'arrivée | jusqu'à 7 jours avant l'arrivée |
| Stricte | jusqu'à 30 jours avant l'arrivée | jusqu'à 14 jours avant l'arrivée |
Passé ces délais, les nuits ne sont plus remboursées. Les frais de ménage sont remboursés si vous annulez avant le jour de votre arrivée. Un séjour écourté ne donne pas lieu au remboursement des nuits non utilisées.
Pour annuler, écrivez-nous à contact@assimahost.com ou sur WhatsApp au +1 (406) 637‑7705, en rappelant votre référence (AH-…) : la date de votre message fait foi. Le remboursement est fait sur la carte utilisée pour le paiement ; selon votre banque, il apparaît sous 5 à 10 jours ouvrés.
Annulation par Assima Host
Si nous devons annuler votre séjour, vous êtes remboursé intégralement, ou nous vous proposons un logement équivalent si vous le préférez.
Modifier son séjour
Pour changer de dates ou de nombre de voyageurs, écrivez-nous : nous vérifions la disponibilité et vous indiquons le nouveau prix avant toute modification.
Pendant le séjour
L'arrivée et le départ se font aux heures indiquées sur l'annonce, et le règlement du logement — fumeurs, animaux, fêtes — s'applique. Le nombre de voyageurs ne peut pas dépasser celui de la réservation.
Données personnelles
Les données transmises en réservant servent à traiter votre séjour : voir la politique de confidentialité.
Nous joindre
contact@assimahost.com — WhatsApp : +1 (406) 637‑7705.